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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL USUARIO

MEGABite ofrece un servicio mediante el cual los usuarios podrán realizar pedidos de comida y otros productos a domicilio o para retirarlos en el establecimiento afiliado.

Una vez el cliente haya seleccionado los productos que desea pedir del menú del establecimiento elegido, podrá realizar su pedido. Es importante que revise la información que introduzca para que no contenga errores antes de hacer clic en el botón - Realizar Pedido - ya que una vez que hecho el pedido ya no podrá cancelarse.

Todos los comentarios, consultas y solicitudes relativas a nuestra utilización de la información sobre usted serán bienvenidos y deberán remitirse a MEGABite al correo electrónico info@megabite.menu.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y código fuente, así como de los medios y formas de pertenecen a MEGABite.

Al usar la plataforma de MEGABite acepta que compartamos sus datos con terceros que colaboran con nosotros, con el fin de usar su información para darle a conocer mercancías y servicios que puedan ser de su interés. Si usted no desea que usemos sus datos personales, debe dejar de usar nuestro servicio y eliminar su cuenta para que sus datos sean eliminados permanentemente de nuestra base de datos.

Adoptaremos las medidas de protección de datos necesarias para evitar accesos no autorizados de su información personal. MEGABite no es responsable si su información es revelada debido a un ataque informático que vulnere las seguridades de la plataforma.

Una vez que se haya hecho el pedido no podrá cancelar su pedido ni podrá solicitar un reembolso.

Después de realizar su pedido, cada establecimiento procesará su solicitud de pedido y le enviará por correo electrónico una notificación de que su pedido ha sido recibido y que su solicitud está en proceso. Si no recibe una notificación, su pedido no será entregado. El hecho de ocultar la recepción del correo de notificación de un pedido para no recibirlo o pagar por él, puede ser causal de proceder legalmente por parte del usuario por -no pago de un pedido confirmado. Recuerde que dependiendo de su proveedor de correo electrónico, el correo de confirmación podrá llegar a la bandeja de “Correo No Deseado” por lo que usted deberá revisar esa bandeja en caso de con recibir el correo de notificación.

Tenga en cuenta que MEGABite no tiene ningún control ni responsabilidad sobre el servicio o producto que oferta cada establecimiento ya que cada uno gestiona de forma independiente la preparación de sus productos y la forma de entrega así como la facturación y/o emisión de comprobantes tributarios hacia los clientes que realizan pedidos. MEGABite no podrá hacerse cargo de ninguna responsabilidad o indemnización que pudiera corresponder al establecimiento.

Si su pedido está tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema con el mismo, le recomendamos llamar al número del establecimiento para consultar el estado de su pedido.

Si usted no quedara satisfecho con la calidad de los productos o de los servicios prestados por un establecimiento, por favor ingrese a www.megabite.menu para registrar su reclamo el cual será remitido al establecimiento para su inmediata solución.

Los usuarios no podrán usar ninguno de los contenidos de la plataforma de MEGABite para propósitos comerciales sin solicitar u obtener el permiso de MEGABite.

Queda reservado todo derecho no expresamente otorgado en estos Términos y Condiciones de uso.

El acceso a la plataforma de MEGABite podrá ser suspendido temporalmente y sin previo aviso.

MEGABite tendrá derecho a retirar el permiso de redirección o uso de su logotipo o nombre a cualquier persona natural o jurídica en cualquier momento.

MEGABite no ofrece ninguna garantía sobre los productos solicitados a un establecimiento y no nos responsabilizamos por ellos y sus efectos sobre usted o las personas que los consuman o utilicen.

Al momento de utilizar los Servicios de MEGABite, para realizar un pedido, se le solicitará información incluidos su nombre, datos de entrega y facturación. También podremos recabar información sobre su uso de la plataforma.

Al hacer uso de la plataforma de MEGABite usted acepta las Condiciones de uso del servicio.

Si no acepta los términos y condiciones, deberá dejar de usar la plataforma de MEGABite y no podrá efectuar pedidos a través de la misma.

MEGABite puede cambiar en cualquier momento los términos y condiciones de uso de la plataforma así que se recomienda revisarlos con frecuencia antes de realizar un pedido.

Al realizar un pedido usted garantiza que no es menor de 18 años y que está en uso de sus derechos como ciudadanos para asumir la responsabilidad civil y legal para realizar una compra de productos.

Podemos recabar información técnica de su dispositivo móvil, como por ejemplo, los datos de localización y ciertas características de rendimiento y datos sobre, el dispositivo, dirección IP, métodos de pago entre otros.

Las fotografías de los productos comercializados en la plataforma son referenciales y pueden no representar el tamaño, textura y características del producto final.

Podremos utilizar sus datos para contactarle con el objetivo de obtener su opinión sobre nuestros servicios y ocasionalmente para informarle acerca de nuevas funciones en nuestro servicio.

MEGABite no es responsable de ningún fallo en la ejecución o retraso en la ejecución de ninguna obligación por acontecimientos de fuerza mayor. Por Fuerza Mayor se entenderá cualquier acto, evento, omisión o accidente que se encuentre fuera del control del personal de los Establecimientos afiliados o de MEGABite, control que incluye en particular (sin limitación) los siguientes: huelgas, motines, ataques terroristas, guerras, incendios, inundaciones, terremotos o cualquier otro desastre natural; fallos en las redes de comunicación y/o internet, disposiciones legales o legislación, regulación o restricciones gubernamentales.

COBERTURA

La cobertura está sujeta a la disponibilidad de empresa de entrega contratada por el establecimiento y a la distancia entre el establecimiento y el punto de entrega. MEGABite NO TIENE NINGUNA RESPOSABILIDAD SOBRE LA FORMA DE EN LA QUE SE REALICE ENVÍO Y EL TIEMPO QUE TOME.

HORARIOS DE ATENCIÓN

Los horarios de atención de los establecimientos varían de acuerdo a sus políticas de apertura.

PRECIO DEL SERVICIO

El servicio de MEGABite no tiene costo para el usuario final. El usuario final paga por su pedido más el valor del envío del mismo (y la propina voluntaria). Ninguna empresa de entrega puede cobrar valores adicionales a los descritos; en caso de identificar una situación anormal, por favor notificar en www.megabite.menu.

PRECIOS DEL SERVICIO A DOMICILIO

Los precios varían de acuerdo a la distancia entre el establecimiento y el punto de entrega y están sujetos a las tarifas de las compañías de entrega.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago varían de acuerdo al establecimiento y pueden ser: en efectivo contra entrega, con tarjeta de crédito mediante una llamada para solicitar los datos de la tarjeta, con certificados válidos de MEGABite, o con PAYPHONE.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega aproximado será de 20 a 40 minutos o de 40 a 60 minutos dependiendo del sector y del tiempo que el establecimiento define para el pedido mediante una notificación. El no recibir una notificación de confirmación como notificación push o email al correo electrónico, implica que el establecimiento NO gestionará su pedido. En el caso de existir más de un pedido por parte del mismo usuario, lo tiempos de entrega de cada pedido son distintos y dependen de la distancia al punto de entrega y del establecimiento.

PEDIDO MÍNIMO

El pedido mínimo dependerá de cada establecimiento.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS DEL MENU

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los precios pueden ser distintos a los de la carta del establecimiento en su local. Los precios pueden o no incluir el 10% de Servicio. Todos los precios ya incluyen IVA. Los establecimientos son los responsables sobre los precios de los platos de sus menús.

PROPINAS

Las propinas por entrega no están incluidas en el valor. Las empresas de entregas tienen personal amable y siempre están atentos a recibir su propina.

VENTAJAS

Sistema gratuito para los usuarios. Fácil y rápida forma de realizar pedidos a domicilio desde la comodidad de tu casa.

Ahorro de tiempo para los establecimientos al no recibir llamadas telefónicas. Los clientes al tener acceso a un menú completo ordenan con mayor facilidad, evitando tener que consultar al establecimiento los precios y características de cada plato.

Seguridad al momento de identificar a los usuarios ya que estos registran todos sus datos personales para contactarlos, lo que facilite la facturación, su ubicación y entrega y cualquier asunto de pedidos falsos.

Facilidad para que el cliente sepa el estado de su pedido, además de contar con un detalle de sus pedidos en cada establecimiento.